Politique de confidentialité

Le Règlement (EU) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, autrement appelé le Règlement général sur la protection des données (ci-après RGPD) fixe le cadre juridique applicable aux traitements de données à caractère personnel. Le RGPD renforce les droits et les obligations des responsables de traitements, des sous-traitants, des personnes concernées et des destinataires des données. 

 

 

 

Contrôleur de données

Responsable RGPD : Clémence TREMOSA

 

Données personnelles collectées

O2Lourdes peut être amené à traiter les données personnelles suivantes : 

- Identification : nom, prénoms, civilité ; 

- Coordonnées personnelles et/ou professionnelles : téléphone, adresse postale, adresse mail ; 

- Les coordonnées bancaires des clients au niveau de la réservation en ligne sont sécurisées via Strype, O2Lourdes n'y a pas accès.

 

Objectif de la collecte de données

O2Lourdes traite les données personnelles pour les finalités suivantes : 

- Réponse aux demandes des clients et des contacts ; - 

- Gestion de la relation client (renseignements, proposition, devis, facturation) ; 

Les clients et contacts disposent d’un droit d’accès aux données les concernant.